Köpvillkor

När du handlar hos Aquadrip AB accepterar du våra köpvillkor. Det är därför viktigt att du noggrant läser igenom villkoren innan du slutför ditt köp. Dessa villkor gäller när du som kund handlar från oss via www.aquadrip.se eller genom vår kundtjänst. För att kunna genomföra ett köp måste du acceptera dessa villkor och samtycka till att Aquadrip AB behandlar och lagrar dina personuppgifter.

Vi förbehåller oss rätten att korrigera eventuella tryckfel eller bildfel på vår webbplats och i vårt tryckta material. Information om våra produkter på vår webbplats och i tryckt material kan ändras utan föregående meddelande.

Allmänt

”Aquadrip” avser Aquadrip AB.
Dessa villkor ska reglera all försäljning från Aquadrip och utesluter alla oförenliga villkor eller bestämmelser från annan källa.
Villkoren ersätter alla villkor, garantier, representationer, uttalanden, ansvar och andra sådana som följer av sedvanerätt, lag eller på annat sätt, vilka därmed ska vara uteslutna i den utsträckning lagen tillåter.
Den slutgiltiga beskrivningen av varorna ska vara Aquadrips artikelnummer. Aquadrip accepterar inget ansvar för tolkning av annan beskrivning.
Genom att lägga en beställning anses kunden vara fullt informerad om och helt accepterad dessa villkor.
Ett momsregistreringsnummer krävs för att bedriva affärer med Aquadrip.
Aquadrip förbehåller sig rätten att uppdatera dessa försäljningsvillkor utan föregående meddelande.

Pris

Försäljningspriset inkluderar inte moms, som debiteras enligt gällande sats vid fakturering eller leverans, beroende på vilket som inträffar först.
Priset är exklusive frakt. Leveransalternativ finns.
Priserna kan ändras utan föregående meddelande för att överensstämma med gällande priser vid leveranstillfället.
När det inte är möjligt att acceptera din beställning på grund av pris, kommer Aquadrip att informera dig och ge dig möjlighet att köpa produkten till det nya priset eller avboka beställningen.

Beställning

Alla varor som anges som lagerförda är föremål för att de inte har sålts vid tidpunkten då köparens order sammanställs.
Beställningar av specialartiklar kan inte annulleras när beställningen har accepterats av Aquadrip.
När beställningen har skickats till lagret, kommer avbokningar eller ändringar från kunden att medföra kostnader som debiteras kunden.
Avtal anses vara slutet när Aquadrip skickar en orderbekräftelse.

Leverans

Beställningar skickas normalt med DHL. Alternativa leveransmetoder är möjliga, hör med oss vid beställningstillfället.
Leveranstiden för paket är normalt 3-5 arbetsdagar.
Leveranstiden för pall är normalt 5-6 arbetsdagar.
Leverans med paket: 199 SEK
Leverans med pall: 900 SEK

Produktinformation

Vi förbehåller oss rätten att korrigera eventuella tryckfel på denna webbplats och för produkter som säljs slut.
Vi garanterar inte att bilder exakt representerar produkternas utseende, eftersom färgvariationer kan förekomma på grund av skärminställningar, bildkvalitet och upplösning.
Vi strävar alltid efter att presentera produkterna så korrekt som möjligt.

Punkt 1 – Definitioner

I dessa försäljnings- och leveransvillkor avses följande:

Aquadrip:
Aquadrip AB
Illervägen 15
352 45 Växjö
Org.nr: 5562685718
Telefon: 0470-71 81 91
Webbplats: https://aquadrip.se
E-postadress: info@aquadrip.se

Dag: Kalenderdag

Beställare/Kund: Personen som lagt beställningen hos Aquadrip.

Distansavtal: Avtal om varor och tjänster där avtalet ingås utan att konsument och näringsidkare träffas personligen, och som ingås som del av distansförsäljning som bedrivs av Aquadrip.

Punkt 2 – Användning

Om inget annat avtalats gäller dessa försäljnings- och leveransvillkor för alla erbjudanden, offerter, leveranser och leveransavtal avseende försäljning av produkter från Aquadrip till kunden. Villkoren finns på https://aquadrip.se/kopvillkor/. Vid konflikt mellan villkor upprättade av Aquadrip och dessa villkor gäller avtalsvillkoren.

Punkt 3 – Monterings- och bruksanvisningar

Om det är relevant för användningen av Aquadrips produkter är kunden skyldig att fullständigt följa monteringsanvisningar mottagna från Aquadrip och/eller instruera kundens tekniker att följa dessa eller, om kunden inte använder tekniker för installationen, säkerställa att slutgiltig tekniker följer monteringsanvisningarna.
Kunden är skyldig att följa bruksanvisningar mottagna från Aquadrip och/eller säkerställa att konsumenten följer bruksanvisningarna.
Ansvar för att inte fullständigt följa monterings- och bruksanvisningar ligger enbart hos kunden.

Punkt 4 – Offerter

Om inget annat anges är alla offerter icke-bindande för Aquadrip och kan återkallas av Aquadrip inom två arbetsdagar efter att kunden accepterat dem. Reservationer och giltighetstid anges i offerten. Om giltighetstid inte anges gäller offerten i 31 dagar.

Aquadrips offert kan inkludera ritningar, modeller, prover, beskrivningar, bilder och mått, samt eventuella stöd- eller övriga dokument. Uppenbara fel och utelämnanden i offerten är inte bindande för Aquadrip. Om inget annat avtalats förbehåller sig Aquadrip upphovsrätten och andra immateriella rättigheter för designer, skisser, bilder, ritningar, modeller, digitala filer i offerter som tillhandahålls av Aquadrip. Dessa rättigheter förblir Aquadrips egendom och får inte kopieras, visas för obehöriga tredje parter eller användas utan uttryckligt medgivande från Aquadrip. På begäran är kunden skyldig att returnera skisser etc. Aquadrip har rätt att debitera en avgift om 1 300 DKK per dag om denna återlämningsskyldighet ignoreras. Modellerna som visas är endast ungefärliga representationer av färdiga modeller. Efter överenskommelse kommer Aquadrip att göra önskade ändringar etc. på modellerna, förutsatt att slutprodukten uppfyller lagkrav. Aquadrip förbehåller sig rätten att debitera kunden för extra kostnader i samband med ändringar.

Punkt 5 – Avtalets ingående

Ett avtal ingås endast med Aquadrip när Aquadrip har accepterat en skriftlig mottagen beställning. Ett avtal anses ingånget när Aquadrip skickar en orderbekräftelse. Ett avtal anses även ingånget när Aquadrip faktiskt påbörjar leveransen av beställningen.

Om kunden har accepterat Aquadrips offert elektroniskt, kommer Aquadrip omedelbart att bekräfta mottagandet av accepten av offerten elektroniskt. Så länge Aquadrip inte har bekräftat mottagandet av accepten har kunden rätt att häva avtalet.

Orderbekräftelsen som skickas av Aquadrip till kunden förväntas helt och korrekt återspegla avtalets innehåll. Orderbekräftelsen ska anses accepterad av kunden om denne inte inom två dagar efter mottagandet meddelar att den inte kan accepteras.

Eventuella tilläggsavtal och/eller ansvar som ådras av anställda för Aquadrip, i Aquadrips namn eller av andra personer, inklusive agenter som agerar för Aquadrips räkning, binder endast Aquadrip om de har godkänts av en person som är behörig att underteckna för Aquadrip.

Punkt 7 – Priser

Alla priser anges exklusive moms och, om inget annat skriftligen avtalats, exklusive emballage, transport och övriga kostnader. Leveranser faktureras i aktuell valuta plus moms.

Priser som anges i offerter, avtal och orderbekräftelser baseras på information tillgänglig vid avtalets ingående, t.ex. kostnadsfaktorer såsom valutakurser, underleverantörspriser, råvarupriser, arbetskraft och transportkostnader, försäkringspremier, skatter, importtullar och andra offentliga avgifter.

Om prisökning sker efter avtalets ingående men före leverans har Aquadrip rätt att motsvarande höja priset till kunden. Aquadrip har även rätt att säga upp avtalet helt eller delvis. Kunden har rätt att häva avtalet på dagen då prisökningen träder i kraft.

Punkt 8 – Leveranstid och villkor

Så länge Aquadrip inte erhållit all information som krävs för att fullgöra avtalet, skjuts leveransdatumet upp.

De leveranstider som anges av Aquadrip är vägledande och inte bindande. Leveranstiden bestäms av frånvaron av hinder för leveransen av varorna. Om leveransen skjuts upp kommer Aquadrip att informera kunden så snart som möjligt. Om leveransdatum överskrids av skäl som inte kan hänföras till Aquadrip ger detta inte kunden rätt att häva avtalet eller kräva ersättning. I fall där vite eller liknande särskilt anges i det enskilda avtalet avseende leveransförsening gäller inte sådan bestämmelse vid force majeure.

Frakt tillkommer (om inget annat uttryckligen avtalats).

Om det avtalats att Aquadrip ansvarar för transporten av varorna övergår risken för varorna till kunden när varorna lastas av på destinationen som kunden specificerat.
Aquadrip levererar styckegods enligt beskrivning eller faktura.
Vid del-leveranser har Aquadrip rätt att betrakta varje leverans som en separat transaktion.

Kunden är skyldig att ta emot överenskomna produkter vid överenskommen leveranstid. Om kunden inte tar emot produkterna har Aquadrip rätt att kräva betalning för de berörda produkterna. Om kunden fortfarande inte betalar anses produkterna vara levererade. Aquadrip förvarar då produkterna på kundens risk och bekostnad. Om ingen leveranstid avtalats gäller ovanstående även om produkterna inte tas emot inom en månad efter krav från Aquadrip.

Punkt 9 – Garanti

Aquadrip garanterar under 12 månader (6 månader för instrument) från mottagande att våra produkter är fria från materialfel vid leverans. Aquadrip levererar ytterligare garantivillkor skriftligen tillsammans med monterings- och bruksanvisning enligt klausul 3. Kunden är skyldig att informera konsumenten om dessa garantivillkor, eller, om kunden inte levererar direkt till konsumenten, att informera slutkunden om garantivillkoren.

Garantivillkor kan inte åberopas i följande situationer:

Om reklamationen inte görs omedelbart till Aquadrip (dvs. inom 14 dagar från upptäckt) med fotodokumentation och tydlig och exakt beskrivning av reklamationen med angivande av order- och fakturanummer.
Om kunden inte tillräckligt samarbetar och/eller bidrar med information som krävs för att fastställa reklamationens orsak.
Om garantin åberopas på grund av (i) utebliven efterlevnad av monterings- eller bruksanvisning, (ii) avsiktlig skada eller förstöring av produkten, (iii) fel på mekaniska delar som inte tillhandahålls av Aquadrip, (iv) modifiering av levererad vara av kund eller konsument, (v) reparation utförd av obehöriga personer, (vi) utebliven efterlevnad av instruktioner mottagna från Aquadrip, (vii) felaktig installation eller montering, (viii) force majeure, (ix) osmose.
Om kunden inte säkerställt korrekt transport, installation, användning, lagring eller underhåll av produkterna, eller om produkterna använts på oförutsägbart sätt.
Om kunden fortsätter använda produkter som omfattas av reklamationen.
Om kunden inte uppfyllt sina åtaganden gentemot Aquadrip.

Punkt 10 – Fel

Omedelbart efter leverans är kunden skyldig att kontrollera produkterna för fel och, vid upptäckt av fel, omedelbart (dvs. inom 14 dagar från det att felet upptäckts) informera Aquadrip därom. Detta ska ske via rekommenderat brev eller på liknande säker metod, tillsammans med fotodokumentation och en noggrann beskrivning av felet samt uppgift om order- och/eller fakturanummer. Om kunden inte omedelbart informerar Aquadrip om fel som kan upptäckas vid noggrann kontroll, anses kunden ha accepterat produkterna som levererade med förlust av alla invändningar om fel.

Kunden ansvarar för att ha lämnat korrekt och fullständig information till Aquadrip och ansvarar för de uppgifter som skickats till Aquadrip. Kunden accepterar mindre förändringar i produkterna som Aquadrip tillhandahåller i förhållande till de uppgifter, mått och färgnoggrannhet som överförts till Aquadrip och angivits i offerter eller som anses ingå i dessa. De produkter som levereras av Aquadrip kan avvika från beskrivningen utan att detta anses utgöra fel om det endast rör mindre avvikelser i storlek, kvantitet eller mindre förändringar, allt enligt Aquadrips bedömning.

Avvikelse kan inte betraktas som fel om:

Förutom vid konsumentköp, Aquadrip inte underrättats om fel inom den tid och/eller på det sätt som anges i klausul 1.
Kunden inte lämnar Aquadrip den information som krävs för att illustrera felet eller inte samarbetar kring orsaken till felet.
Felet beror på (i) utebliven efterlevnad av monterings- eller bruksanvisning, (ii) avsiktlig skada eller förstöring, (iii) mekaniska fel i produkter som inte tillhandahålls av Aquadrip, (iv) utebliven fullständig efterlevnad av instruktioner från tillverkare och/eller Aquadrip, (v) force majeure, (vi) osmose.
Kunden inte transporterat, installerat, använt, lagrat eller underhållit produkterna korrekt, eller använt produkterna på annat sätt än förutsett av Aquadrip.
Kunden fortsätter att använda de produkter som reklamationen gäller.
Kunden inte uppfyllt sina åtaganden gentemot Aquadrip.
Aquadrip inte har uppfyllt sina åtaganden i rätt tid.

Punkt 11 – Konsekvenser vid garanti och/eller fel

Kunden begär att Aquadrip undersöker reklamationen av felet. Om det visar sig att reklamationen är obefogad och/eller inget fel föreligger, ska kostnaden för undersökningen bäras av kunden. Om orsaken till felet inte kan identifieras, eller om kunden är delvis ansvarig, ska kostnaderna fördelas proportionerligt mellan kunden och Aquadrip.

Om Aquadrip, efter undersökning, godkänner felet, ska Aquadrip efter eget gottfinnande antingen reparera de defekta produkterna, ge proportionell prisnedsättning som inte överstiger fakturabeloppet, ersätta de defekta produkterna utan kostnad (med nya eller likvärdiga produkter, förutsatt att funktionaliteten motsvarar produkten som ersätts) efter att produkten återlämnats till Aquadrip i originalskick, eller efter diskussion med kunden tillhandahålla en lämplig lösning som aldrig (om klausul 12 följs) får överstiga det ursprungliga fakturabeloppet.

Vid ersättning av levererade produkter ska Aquadrip leverera ersättningsprodukterna enligt klausul 5. Kunden är skyldig att göra de defekta produkterna tillgängliga för Aquadrip på samma plats så att Aquadrip omedelbart kan hämta dem. Eventuella extra kostnader som uppstår för Aquadrip i detta avseende bärs av kunden.

Fel ger inte kunden, som inte är konsument, rätt att häva avtalet eller att avstå från att uppfylla sina åtaganden.

Punkt 12 – Ansvar

Aquadrip ansvarar endast för direkt skada som orsakas av fel hänförliga till Aquadrips fullgörande av sina åtaganden gentemot kunden. Sådan direkt skada omfattar:

Skäliga kostnader som uppkommit för kunden i samband med Aquadrips åsidosättande av klausul 11 för att säkerställa korrekt fullgörande från Aquadrips sida. Dessa kostnader återbetalas inte om kunden hävt avtalet.
Skäliga kostnader för kunden i samband med Aquadrips underlåtenhet att identifiera orsak och omfattning av skadan i relation till direkt skada.
Skäliga kostnader för att förebygga eller begränsa skada, i den mån kunden kan visa att dessa kostnader begränsat skador enligt dessa villkor.

Aquadrip ansvarar inte för skada som direkt eller indirekt orsakas av:

En eller flera orsaker enligt klausulerna 9 och 10.
Åtgärder eller underlåtenheter från kunden, kundens anställda eller någon som agerar för kundens räkning.
Förhållanden kopplade till att kunden lämnat felaktig eller ofullständig information.

Aquadrip ansvarar enbart för skada på varor som tillhör kunden om dessa varor är kopplade till avtalet. Aquadrip ansvarar inte för skador orsakade av extraordinära omständigheter som Aquadrip inte rimligen kunde förväntas beakta baserat på villkoren och branschpraxis, och som det skulle vara orimligt att kräva att Aquadrip bär kostnaden för. Aquadrip ansvarar inte för skador på kundens egendom.

Aquadrip ansvarar inte för vårdslöshet, oaktsamhet eller felaktigt beteende från tredje part anställd/engagerad av Aquadrip för att uppfylla avtalet.

Det sker ingen ersättning för indirekta följdskador, vilket uttryckligen inkluderar omfattande skador orsakade av borttagning av levererade produkter, vattenskador inte direkt orsakade av levererade varor, immateriella skador, utebliven vinst, förlorade besparingar, förlorade affärsrelationer och andra indirekta skador.

Maximalt ansvar, oavsett anledning, är begränsat till fakturabeloppet.

Kunden ska hålla Aquadrip skadeslös för alla krav från tredje part i förhållande till avtalet, inklusive kostnader som uppkommit för Aquadrip.

Punkt 13 – Returer

Returer kan endast göras efter föregående skriftligt avtal med Aquadrip. Aquadrips anställda har inte rätt att acceptera returnerade varor utan föregående skriftligt godkännande. Returförsändelsen måste åtföljas av en “retursedel” (RMA-nummer) och skickas till Aquadrips lager i Växjö. Kvalitet och kvantitet av varorna kontrolleras vid mottagandet och, baserat på denna kontroll, ges delvis återbetalning, men endast under följande villkor:

Varor som korrekt returneras och är säljbart skick krediteras minus en hanteringsavgift om 20 %. Frakt kostnader krediteras ej. Om Aquadrip arrangerar returfrakt, dras detta av från slutlig kredit.
Varor fakturerade mer än ett år tidigare krediteras ej.
Varor som beställts specifikt för kunden eller konsumenten kan inte returneras. Returfrakt sker på kundens risk. Aquadrip är inte skyldig att returnera produkten, förutom vid reparationer.

Punkt 14 – Äganderättsförbehåll och säkerhet

Den levererade produkten förblir Aquadrips egendom tills kunden har uppfyllt alla sina skyldigheter gentemot Aquadrip, inklusive betalning av förfallna räntor och kostnader. Om den levererade produkten har ingått i en annan produkt, anses den bearbetade produkten tillhöra Aquadrip tills kunden uppfyllt alla sina skyldigheter.

Utan föregående godkännande från Aquadrip har kunden inte rätt att pantsätta levererad produkt till tredje part, då produkterna förblir Aquadrips egendom tills kunden fullständigt uppfyllt sina skyldigheter gentemot Aquadrip. Om kunden inte uppfyller sina åtaganden har Aquadrip rätt att återta de levererade produkterna. Kunden är skyldig att ge Aquadrip tillgång till platsen där varorna är placerade. Äganderätten övergår till kunden när denne fullgjort betalning och övriga åtaganden gentemot Aquadrip. Kunden ska i den mån det behövs bidra till skydd av Aquadrips äganderätt.

Punkt 15 – Betalning

Betalning sker till det bankkonto som Aquadrip anvisar, i aktuell valuta och utan avdrag eller rabatt.
Om inget annat avtalats sker leverans endast efter betalning. Om betalning ska ske efter leverans ska betalning ske inom 14 dagar från leveransdatum, om inget annat avtalats. Vid banköverföring är betalningsdagen den dag beloppet krediteras Aquadrips konto.
Kreditkunder: Betalningsvillkor är netto 30 dagar.

Aquadrip erbjuder följande betalningsalternativ:

Kortbetalning eller direkt banköverföring
Betalning via faktura (med godkänd kreditbedömning)

Om Kunden inte betalar hela beloppet i tid anses detta som dröjsmål. Till följd av köparens underlåtenhet att betala har Aquadrip rätt att stoppa alla leveranser, samt fulla rättigheter enligt avtalet. Aquadrip har rätt att kräva betalning för alla överenskomna leveranser eller säkerhet för produkter som ännu inte levererats. Vid dröjsmål har Aquadrip rätt att säga upp avtalet med verkan att kunden måste återlämna redan levererade produkter och betala skadestånd. Vid dröjsmål ska kunden betala ränta om 1,5 % per månad från förfallodagen. Om Aquadrip tvingas skicka ärendet till inkasso, ska kunden betala kostnader inklusive en ersättningsavgift om 310 DKK per faktura.

Om kundens ekonomiska situation försämras efter avtalets ingående men före leverans, har Aquadrip rätt att säga upp avtalet eller ändra betalningsvillkoren, vilket kan inkludera krav på förskottsbetalning och garanti.

Punkt 16 – Force majeure

Om Aquadrip på grund av force majeure inte kan fullgöra sina leveransskyldigheter i tid, har Aquadrip rätt att säga upp avtalet eller den del av avtalet som inte fullgjorts, eller skjuta upp leveransen under bestämd eller obestämd tid enligt eget gottfinnande. Vid force majeure kan kunden inte kräva ersättning. Aquadrip ansvarar inte för kundens följdskador och kunden har inte rätt att häva avtalet.

Force majeure definieras, enligt lag och praxis, som alla externa orsaker utanför Aquadrips kontroll som gör att Aquadrip inte kan fullgöra sina åtaganden. Detta inkluderar strejk inom och utanför Aquadrip. Aquadrip har även rätt att åberopa force majeure om omständigheten som hindrar avtalets fullgörande inträffar efter att Aquadrip fullgjort sina åtaganden.

Punkt 17 – Uppsägning och avbeställning av avtal

Om kunden inte uppfyller sina åtaganden gentemot Aquadrip, eller vid konkurs eller avveckling, anses detta även vara avtalsbrott från kundens sida. Aquadrip förbehåller sig rätten att utan föregående meddelande och utan ansvar (i) avbryta avtalet, (ii) säga upp avtalet, eller (iii) kräva full betalning av utestående belopp, utan att påverka Aquadrips rättsläge.

Helt eller delvis återkallande från kunden ska ske skriftligen. Om kunden önskar häva avtalet på grund av påstått avtalsbrott från Aquadrip måste kunden ge Aquadrip rimlig tid att åtgärda bristerna. Kunden ska reklamera bristerna skriftligen. Om Aquadrip inte kan uppfylla sina åtaganden efter delvis leverans har kunden inte rätt att häva hela avtalet. Kunden har inte rätt att delvis eller helt häva avtalet om kunden är i dröjsmål. Om Aquadrip accepterar hävning utan avtalsbrott från sin sida, har Aquadrip rätt till full ersättning för eventuella förluster, inklusive utebliven vinst och övriga kostnader.

Vid delvis uppsägning kan kunden inte häva redan levererade produkter och Aquadrip har rätt till full betalning för levererade produkter.

Punkt 18 – Tvister och tillämplig lag

Svensk lag gäller för den rättsliga relationen mellan Aquadrip och kunden.

Punkt 19 – Personuppgifter

Aquadrip följer tillämpliga regler för behandling och lagring av personuppgifter.

Punkt 20 – Tillverkare

Aquadrip är inte tillverkare.